公交接驳服务暖民心，真诚致谢送锦旗

8月4日，肥西公交收到了丰乐镇人民政府赠送的“严谨工作勤奉公，爱心服务为人民”锦旗一面及慰问品，对第七届丰乐荷花节当日公交圆满完成接驳任务表示感谢。

本届荷花节主会场设在丰乐，为切实做好荷花节公交运输保障工作，根据行业主管部门统一部署安排，肥西公交负责四丰路段群众接驳运输任务。公司第一时间根据运行工作需要成立了运行保障组、安全监督管理小组、机务保障组、服务受理组。科学安排运力，统筹推进荷花节当日公交接驳运输各项工作有序开展。同时根据荷花节民俗活动现场实际情况，公交制定了严密的应急预案，配备了近10台机动运力，保障活动现场群众走得了、走得好。

荷花节当日，客流量骤增，695、X121、X122、X131等线路承担重点运输任务，乘客较多，在活动当天所有分班车辆取消分班改为正班，于高峰时段加密班次，同时安排20余台机动运力提供四丰路段摆渡服务。当日下午14时30分，10台运力统一停放在丰乐街道，负责四丰段群众接驳任务，根据客流循环发班。各小组人员于活动当日下午14时30分赶赴各值勤点，开展现场调度及志愿疏导服务。活动当天由于游客较多，人员密集，为保障现场乘车秩序，除丰乐街道固定上车点外，公司分别在活动现场上客处、下客处、车辆调头处分别安排2名志愿者于摆渡点现场执勤，维持乘车秩序、组织乘客文明乘车。晚间19：00-20：00，返程游客量加大，道路拥堵，公交通行不畅。丰乐镇相关职能部室及时响应，加强调度，相关小组负责人亲自到场指挥，排兵布阵，一是安排交警疏通道路，指挥交通、保障公交运行通畅；二是加强四丰路沿途值班人员值守，疏散客流、交通导乘及现场指挥调度；三是加强与公交公司的沟通，关注拥堵路段，真正做到了哪里有拥堵，第一时间发现并协调解决。公交根据现场客流情况，一线调度，加大运力投入，循环运送乘客。政企配合相得益彰，有力地保障了活动顺利开展。所有岗位人员均坚守岗位，截止晚间22：00结束运营任务后，由于组织到位，现场未发现一起乘客滞留及安全事件。据统计，荷花节当日，公交先后共投入运力29台，共运行240余单次，运送群众约一万余人次。（丁艳）