春节期间，公交多举措保障全县群众优质便捷出行

为有效保障春节期间群众安全、优质、便捷出行，肥西公交成立了以经理为组长,副经理为副组长,各部门负责人为成员的节日工作领导小组,并设立了节日工作办公室，下设运行保障组、安全监督管理小组、机务保障组、服务受理组、调度指挥组五个应急小分队，各小分队组员为成员。积极落实领导带班及24小时值班制度，确保信息畅通，落实相应责任。做好节日期间服务保障工作，做到运力组织到位、保障措施得力、防控措施周密。

春节期间，公司以五个应急小分队为主体，开展春节期间安全运营保障工作。运行保障组负责做好所属片区线路运营调度工作，如在春节期间遇极端恶劣天气，线路达不到通行条件时，适时采取区间、绕行等措施。做好春节前后运力调配工作，并积极应对春节客流高峰及突发客流、恶劣天气,如遇客流骤增，适时调配应急运力，增加班次密度，确保市民出行，做好春节期间运输服务保障工作，针对节前及节后出现的学生流、探亲流、务工流相互叠加，客流峰值高等情况，适时调配运力，加大班次密度，采取发区间车、大站快车、专线直达、放站发等方式，确保乘客走得了、走得好。同时根据各乡镇群众出行特点，合理安排运行班次，年三十和年初一运力及班次相对减少，初二开始，加大运力及班次投入，依托智能调度大厅，一线调度指挥，确保群众安全优质出行；安全监督管理组扎实做好车辆安全叮嘱及特殊天气现场安全管理工作，防止特重大生产事故的发生,同时备足应急物资。通过智能调度系统强化安全监管，同时利用阿里钉钉办公软件，建立信息通报机制，明确重点防范区域和部位，做好安全管理，为营运生产提供便利的条件；机务保障组于春节开始前对所有运行车辆实施无死角、全覆盖隐患排查，确保无病车、隐患车辆上路。对车辆安全设施进行了全方位排查，重点加强对车辆灯光、雨刷、刹车系统等安全设施的检查和维修保养。在雨雪恶劣天气下，及时到相关站点、危险路段撒融雪剂、清除积雪，努力保障车辆运行；服务受理组及时通过阿里钉钉办公软件收集一线车辆运营信息，有效做好乘客投诉处理及解释工作，同时及时将乘客反映信息第一时间反馈各应急小分队；调度指挥组充分发挥智能调度系统调度、监管功能，与各应急小分队保持密切联系，根据路面监控的实际运行情况，灵活调度车辆，适时发布安全提醒。遇突发事件，要及时反馈相关职能部门，为营运生产保驾护航。同时为保障群众高质量出行，公司分别安排志愿者在凉亭小区、肥西县中医院、县法院、肥西水厂、严店枢纽站、三河换乘中心、柿树中学、花岗枢纽站、山南客运站、小庙、官亭枢纽站、高店等客流聚集量较大站点值班，引导市民文明乘车、查堵危险品、现场指挥调度。

春节期间，肥西公交将一手抓安全生产，一手抓防控。在做好日常营运调度的同时宣传倡导“每个人都是自己健康第一责任人”的理念，提前部署，进一步压实责任、增强合力，认真组织好，合理调度，确保各站点不出现大批量乘客滞留现象，让全县群众度过一个欢乐祥和的幸福年！（丁艳）