肥西公交护航紫蓬山半程马拉松 圆满完成赛事保障

本次紫蓬山半程马拉松赛事于4月12日在紫蓬山开赛，赛事规格高、参与人数多、社会关注度广，做好公交服务保障既是展现城市文明形象的重要窗口，也是确保赛事顺利举办的关键。肥西公交主动担当、提前谋划，积极对接赛事组委会，细化工作分工、压实保障责任，聚焦现场保障各环节，全方位统筹运力、安全、服务等各项工作，全力保障参赛选手、工作人员及市民出行安全顺畅，圆满完成本次赛事公交保障任务，累计运送参赛选手约2000余人。

现场运力保障是赛事顺利推进的基础，肥西公交结合赛事流程和现场客流特点精准施策、科学调度。4月12日5:00—11:00赛事保障期间，投入40台公交车开通2条临时摆渡专线，其中1号线从实验高中（云谷路）发车，配车20台；2号线从桐国秀水酒店（人民路）发车，配车20台，终点统一设置在环山路与繁华大道交口北侧，返程上车点对应设置，实现参赛及相关人员快速集散。工作人员根据现场客流变化灵活调整发班频次，全力满足出行需求。针对赛事临时交通管制，提前对696、X101等6条途经紫蓬山的常规线路制定详细绕行方案，活动结束后立即恢复原线运行并加密班次，严防乘客大面积滞留。同时，优化车辆接驳路线，确保车辆抵达紫蓬山繁华大道后，快速驶至环山路与繁华大道交口等11个防冲撞点位，筑牢现场安全防线。

现场安全管理坚守“安全第一、源头防控”原则，全方位筑牢保障防线。赛前，对所有参与保障的车辆、站场设施开展全覆盖、无死角安全排查，仔细检查车辆制动、轮胎、消防设施等关键部位，及时整改隐患，杜绝源头安全风险；运行中，依托智能调度系统，实时监控车辆运行状态及驾驶员操作动态，及时向驾驶员推送安全行驶提醒，规范行车行为。同时，配备应急保障与抢修专车，安排专人紧盯赛事周边重点路段，遇车辆故障、客流突增等突发情况，快速响应、高效处置，确保保障工作不中断。在各接驳点，专门安排工作人员与志愿者值守，有序开展现场秩序维护、客流疏导、危险品查堵等工作，引导参赛选手有序上下车，保障现场通行安全有序。

优质的现场服务是保障工作的重要支撑，肥西公交全力做好服务保障与舆情应对工作。专门设立服务受理小组，安排专人负责群众咨询、投诉处置，耐心解答线路调整、乘车指引等相关疑问，快速响应群众合理诉求，及时化解各类出行难题。智能调度中心实时监控现场路况与客流变化，联动各保障小组动态优化运力调度，及时通过官方渠道发布线路运行、班次调整等信息，让群众精准掌握出行动态。本次紫蓬山半程马拉松赛事的成功举办，不仅丰富了市民精神文化生活，提升了城市知名度与美誉度，更彰显了城市凝聚力与向心力。肥西公交圆满完成本次赛事保障任务，不仅用专业、高效、贴心的服务为赛事保驾护航，更以实际行动践行公交为民的初心使命，展现了肥西公交的责任与担当，进一步提升了公交服务品牌形象，为城市文明建设注入了强劲动力，也为后续各类大型赛事活动的公交保障工作积累了宝贵经验。（丁艳）